Preguntas frecuentes

En Entre Alberos queremos que te sientas tranquilo desde el primer momento.

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Resolvemos tus dudas antes, durante y después de tu estancia

En Entre Alberos queremos que te sientas tranquilo desde el primer momento.
Hemos reunido las preguntas más habituales tanto de los huéspedes que se alojan con nosotros como de los propietarios que confían en nuestra gestión.

Si no encuentras aquí la información que necesitas, puedes llamarnos, escribirnos por correo o WhatsApp, y estaremos encantados de ayudarte — atendemos 24/7 (24-hour assistance) para ofrecerte la mejor experiencia posible.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Dudas frecuentes de los huéspedes

Siempre que las reservas lo permitan, ofrecemos flexibilidad horaria para adaptarnos a tus necesidades, si no es posible, el check-in se realiza a partir de las 15:00 y el check-out hasta  las 11:00.

Si, siempre que haya disponibilidad horaria, podrás dejarlas mientras se prepara el apartamento, adaptamos el horario de limpieza al de nuestros inquilinos. Podrás disfrutar al máximo tus vacaciones. 

Sí, contamos con cuna, trona y bañera para un bebé sin coste adicional.
Solo es necesario solicitarlo con antelación al hacer la reserva.

Sí. Nuestros alojamientos se encuentran en ubicaciones céntricas pero tranquilas, ideales para descansar.
Además, las ventanas y balcones disponen de cierres de doble acristalamiento para garantizar tu descanso.

Puedes llamarnos, escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico en cualquier momento.
Ofrecemos atención 24/7 (24-hour assistance) para resolver cualquier duda o incidencia durante tu estancia.

Solo tienes que contactarnos —por teléfono o mensaje— y te atenderemos enseguida.
Queremos que tu visita a Sevilla sea cómoda, segura y sin preocupaciones.

Dudas frecuentes de propietarios

En  Entre Alberos estamos al día de todos los cambios legislativos y nuevos requisitos de las administraciones públicas. Te asesoramos sin coste sobre si tu propiedad cumple la normativa, para que decidas si quieres que nos encargamos del proceso.

Por supuesto. Nosotros gestionamos la cuenta, pero el propietario sigue siendo el titular y puede acceder en cualquier momento para consultar información o estadísticas.

Los ingresos se reciben directamente en tu cuenta bancaria.
A final de mes emitimos una factura por nuestros servicios, tomando como referencia el importe neto de las reservas (descontadas las comisiones de las plataformas).

Sí. El importe de la limpieza lo abona el huésped y está incluido en el precio total de la reserva.
En tu factura aparecerá desglosado el importe correspondiente a la gestión y a la limpieza.

Enviamos periódicamente informes con datos sobre ocupación, rentabilidad y valoraciones de los huéspedes.
Así puedes hacer un seguimiento claro del rendimiento de tu alojamiento.

Ofrecemos un servicio cercano y personal.
Nos ocupamos de todo —licencias, limpieza, atención al huésped, optimización de precios— con un trato directo y personalizado.
Queremos que delegues con confianza y no tengas que preocuparte por nada.

Descubre la magia de Sevilla

En Entre Alberos, te invitamos a vivir experiencias únicas e inolvidables. Explora nuestros alojamientos y déjate seducir por el encanto andaluz. ¡Reserva ahora y empieza a soñar con tu próxima escapada!

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